Renome Arte - svetski standard pakovanja i slanja
Renome Arte skulpture šalju se direktno iz našeg ateljea kupcima u Srbiji i inostranstvu. Pakovanje radimo po standardima vodećih svetskih online galerija za umetnost, kako bi svaka skulptura bila zaštićena kao muzejski eksponat.
Kako pakujemo skulpture
Naš sistem pakovanja zasnovan je na praksi velikih međunarodnih platformi za umetnost (drvene kutije, višeslojna zaštita, unutrašnji sundjeri po meri dela).
Korak 1 – Zaštita same skulpture
Skulptura se najpre oblaže mekim zaštitnim slojevima (papir bez kiselina, zaštitna folija, pamuk ili penasti materijali).
Svaki istaknutiji deo (glava, ruke, oštri detalji) dodatno se oblaže posebnom zaštitom.
Ništa ne sme direktno da “reže” ili pritiska površinu skulpture.
Korak 2 – Unutrašnje pakovanje
Skulptura se postavlja u unutrašnju kutiju ili na posebno pripremljeno ležište.
Oko nje se dodaje penasti ili “egg-crate” sunđer kako bi bila potpuno fiksirana.
Između skulpture i kutije ostavljamo razmak ispunjen zaštitnim materijalom da bi apsorbovao sve udare u transportu.
Korak 3 – Spoljna kutija / drveni sanduk
Za veće i teže skulpture izrađujemo drvenu kutiju po meri, po uzoru na sanduke koje koriste velike galerije za radove većih dimenzija.
Ivice kutije se dodatno ojačavaju, a unutrašnjost se oblaže zaštitnim slojevima (sundjeri, stiropor, dodatne ploče),
Po potrebi rad ide u sistem „kutija u kutiji” – unutrašnja kutija sa skulpturom ulazi u veću spoljnu kutiju ispunjenu amortizacionim materijalom.
Korak 4 – Dokumentacija i obeležavanje
u svaki paket stavljamo sertifikat autentičnosti i osnovne podatke o delu, po uzoru na praksu međunarodnih galerija.
Paketi su jasno obeleženi oznakama FRAGILE, THIS SIDE UP i sličnim upozorenjima, kako bi transport bio maksimalno pažljiv.
Rezultat: skulptura je u transportu zaštićena višeslojno, na nivou koji se primenjuje u međunarodnoj galerijskoj praksi.
Dostava u Srbiji
Dostavu u Srbiji realizujemo preko proverenih kurirskih službi ili specijalizovanog transporta, u zavisnosti od dimenzije i vrednosti rada.
Prosečan rok isporuke je 2–5 radnih dana od evidentirane uplate (osim ako se posebno ne dogovorimo drugačije).
Po želji je moguće i lično preuzimanje u ateljeu, uz prethodnu najavu.
Cena dostave u Srbiji zavisi od gabarita, težine i destinacije, i uvek se navodi u ponudi / predračunu pre konačne potvrde porudžbine.
Međunarodna dostava
Skulpture Renome Arte šaljemo kupcima širom sveta.
Koristimo međunarodne kurirske službe (npr. FedEx, DHL, UPS ili ekvivalente), sa mogućnošću praćenja pošiljke.
Za vrednije radove predlažemo osiguranje pošiljke na punu vrednost skulpture (osiguranje se dogovara sa kupcem).
Rokovi isporuke su najčešće 5–14 radnih dana, u zavisnosti od zemlje i carinskih procedura.
Carina i lokalne dažbine (porezi, takse, uvozne dažbine) zavise od zemlje uvoznika i nisu uključeni u cenu skulpture i dostave; njih snosi kupac u svojoj zemlji.
Oštećenja u transportu – procedura
Iako pakujemo po najvišim standardima, uvek postoji minimalan rizik u međunarodnom transportu. Ako pošiljka stigne vidno oštećena ili sumnjate da je skulptura pretrpela štetu:
Zabeležite oštećenje prilikom prijema (po mogućnosti zajedno sa kurirskom službom).
Fotografišite spoljno pakovanje, unutrašnje pakovanje i skulpturu.
Javite se Renome Arte u roku od 24 sata od prijema pošiljke, uz fotografije i opis.
Na osnovu dokumentacije pokrećemo postupak sa kurirskom službom / osiguranjem i zajedno tražimo najbolje rešenje (popravka, zamena rada ili kompenzacija, u zavisnosti od situacije i dogovora).
Plaćanje u Srbiji
Uplata na račun (virman / e-banking)
Nakon što odaberete skulpturu, šaljemo vam predračun sa svim podacima. Po evidentiranju uplate krećemo u pripremu i slanje.
Plaćanje karticom
Plaćanje je moguće putem platnih kartica preko sigurnog sistema za online naplatu. Podaci o kartici ne čuvaju se na našem sajtu, već se obrađuju kod licenciranog procesora.
Gotovina pri ličnom preuzimanju
Kod preuzimanja u ateljeu moguće je plaćanje gotovinom ili kombinacija gotovina + uplata.
Plaćanje iz inostranstva
Za kupce iz drugih zemalja dostupne su opcije:
Internacionalni bankarski transfer (SWIFT/IBAN) Na osnovu vaše porudžbine šaljemo predračun sa svim bankarskim podacima.
Online plaćanje karticom (ukoliko platforma to omogućava)
Plaćanje se obavlja u valuti naznačenoj u ponudi (najčešće EUR), preko sigurnog procesora plaćanja.
Svi troškovi bankarskih provizija i međunarodnih transfera jasno se iskazuju pre konačne potvrde porudžbine.
Računi i dokumentacija
Uz svaku skulpturu dobijate:
Račun sa svim pravnim podacima,
Sertifikat autentičnosti Renome Arte,
za međunarodne pošiljke – prateću carinsku dokumentaciju koju zahtevaju propisi zemlje uvoznika.